مرحباً بك في موقع مكتب رائد سعد العنزي التجارية (ratfo.com). باستخدامك لهذا الموقع أو الشراء منه، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية.
نقدم أنظمة مراقبة وكاميرات أمنية، أقفال ذكية، أنظمة انتركوم، مقويات شبكات، وأجهزة بصمة حضور وانصراف، بالإضافة إلى خدمات التركيب والبرمجة والدعم الفني. جميع المنتجات أصلية 100% من الموزعين الرسميين مع ضمان الشركة المصنعة.
جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي وشاملة لضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك. نقبل الدفع عبر مدى، فيزا، ماستركارد، STC Pay، والدفع عند الاستلام. نحتفظ بحق تعديل الأسعار دون إشعار مسبق، علماً بأن السعر المعتمد هو السعر وقت إتمام الطلب.
نوفر شحن مجاني للطلبات فوق 500 ريال سعودي. التوصيل متاح لجميع مناطق المملكة العربية السعودية. مدة التوصيل تتراوح بين 2 إلى 7 أيام عمل حسب المنطقة. بالنسبة لخدمات التركيب، يتم تحديد الموعد بالتنسيق مع العميل.
يحق للعميل طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية ولم يُستخدم ولم يُفتح غلافه. لا يشمل الاسترجاع المنتجات التي تم تركيبها أو برمجتها. لمزيد من التفاصيل، راجع صفحة سياسة الاسترجاع.
تختلف مدة الضمان حسب المنتج والباقة (سنة أو سنتين). يغطي الضمان عيوب التصنيع فقط ولا يشمل الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو العوامل الخارجية. للاستفادة من الضمان، يجب الاحتفاظ بفاتورة الشراء.
جميع المحتويات المعروضة على الموقع من نصوص وصور وشعارات وتصاميم هي ملك لمكتب رائد سعد العنزي التجارية ومحمية بموجب أنظمة حقوق الملكية الفكرية. يُمنع نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي مسبق.
نسعى لتقديم معلومات دقيقة عن المنتجات، لكن لا نضمن خلو الموقع من الأخطاء التقنية. لا نتحمل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات بشكل مخالف لتعليمات الاستخدام.
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. التعديلات تسري فور نشرها على الموقع. استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط المحدثة.
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية. في حال وجود أي نزاع، تختص الجهات القضائية المختصة في مدينة الرياض.
للاستفسارات حول هذه الشروط والأحكام، تواصل معنا عبر:
📧 info@ratfo.com | 📱 واتساب: 0551900025
تواصل معنا واتساب